我國是世界上重要的五金制品生產(chǎn)大國和出口國，行業(yè)總產(chǎn)值超過萬億，五金機(jī)電行業(yè)作為其中一個(gè)細(xì)分行業(yè)，市場增長前景十分廣闊。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式時(shí)代的到來，我國五金機(jī)電市場交易渠道已不再局限于線下，對于傳統(tǒng)五金機(jī)電企業(yè)來說，如何以數(shù)字化重構(gòu)渠道管理已變得尤為重要。

　　任我行協(xié)同CRM可助力五金機(jī)電企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化、可視化的渠道管理新模式，實(shí)時(shí)洞察市場動(dòng)態(tài)、精準(zhǔn)推行促銷策略等強(qiáng)大功能，打造一站式、全流程、自動(dòng)化的五金機(jī)電渠道平臺，快速拓客鎖客，加速資金回籠，優(yōu)化渠道，打造專屬的五金機(jī)電企業(yè)渠道系統(tǒng)，清晰管理渠道，精準(zhǔn)掌握渠道庫存，系統(tǒng)幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)渠道互聯(lián)網(wǎng)化?？蛻糍Y料分散、畫像模糊、離職交接困難，缺乏客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沉淀，難以分析出有價(jià)值的信息

　　解決：

　　集中的中央數(shù)據(jù)檔案庫，把和公司有往來的所有單位都管理起來，并按業(yè)務(wù)不同進(jìn)行分類，啟用不同的模板來詳細(xì)管理客戶信息，做到“見字如面”，重要信息一個(gè)不落。

　　將客戶的拿貨習(xí)慣和周期進(jìn)行登記，并形成匯總分析，更加直觀的通過表格來分析客戶消費(fèi)行為習(xí)慣，按周期控制聯(lián)系頻率。

　　根據(jù)系統(tǒng)沉淀的數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總，生成各維度客戶分析報(bào)表，為管理者制定戰(zhàn)略目標(biāo)、市場推廣重心提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　業(yè)務(wù)流程冗長且混亂，人員跟進(jìn)不及時(shí)造成丟單，以及團(tuán)隊(duì)兩極分化嚴(yán)重、新人業(yè)務(wù)成長緩慢

　　解決：

　　根據(jù)公司的業(yè)務(wù)類型，梳理出詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程，再制定相應(yīng)的跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)范化管理員工對每個(gè)商機(jī)的跟進(jìn)過程，便于有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，新人也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，快速上手業(yè)務(wù)。

　　系統(tǒng)沉淀的數(shù)據(jù)，管理者可以根據(jù)跟單接聽統(tǒng)計(jì)報(bào)表來查看不同階段的商機(jī)有多少，推進(jìn)的情況如何，便于給出業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保證商機(jī)的較大程度轉(zhuǎn)化。

　　員工工作無計(jì)劃、不清楚工作重心，無工作結(jié)果匯報(bào)，工作內(nèi)容無沉淀，績效考評容易出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象

　　解決：

　　將員工每日的工作類型通過日程詳細(xì)分類，并將工作按緊急程度做好等級區(qū)分，確保工作井然有序開展。

　　根據(jù)不同工作類型，啟用表單來規(guī)范化員工填寫記錄，管理者一目了然看清員工的匯報(bào)獲取結(jié)果；在系統(tǒng)上一張圖就可以看到員工的事前計(jì)劃、事后匯報(bào)以及穿透到相關(guān)客戶及跟單。

　　根據(jù)系統(tǒng)沉淀的數(shù)據(jù)——團(tuán)隊(duì)日程統(tǒng)計(jì)表，直觀看到員工的工作飽和度和能效。以及用系統(tǒng)去盯人盯事，確保工作匯報(bào)按時(shí)按質(zhì)按量完成提交。

　　通過時(shí)間維度來檢索員工過往工作，方便快捷像瀏覽朋友圈一樣檢查工作情況

　　員工協(xié)同辦公：部門間各自為陣，出現(xiàn)問題相互推諉，線下溝通流程亂、效率低下，增加公司內(nèi)耗

　　解決：

　　把公司各項(xiàng)協(xié)調(diào)性的工作分門別類做好流程標(biāo)準(zhǔn)，填寫有標(biāo)準(zhǔn)、審核有標(biāo)準(zhǔn)，做到像流水線一樣一步步流轉(zhuǎn)審批，卡在那里都不行。

　　通過工作流效率分析表，看到不同審核節(jié)點(diǎn)的流程有多少，具體是卡在哪個(gè)部門、哪個(gè)負(fù)責(zé)人上，促使工作高效有節(jié)奏的開展，避免推諉扯皮，增加部門間的相互協(xié)調(diào)性。

　　未來，可預(yù)見的是，五金機(jī)電企業(yè)及渠道商都將經(jīng)歷新一輪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)真正的蛻變。通過智能渠道商協(xié)同平臺的搭建，賦能傳統(tǒng)五金機(jī)電企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同，與渠道商共贏發(fā)展。